Hỗ trợ

Sửa lỗi” Không thể kết nối đến USB token. Yêu cầu cắm USB-TOKEN và cài đặt phần mềm ký số Viettel”

" Không thể kết nối đến USB token. Yêu cầu cắm USB-TOKEN và cài đặt phần mềm ký số Viettel"

Khi bạn xuất hoá đơn điện tử Viettel mà cảnh báo có lỗi xảy ra ” Không thể kết nối đến USB token. Yêu cầu cắm USB-TOKEN và cài đặt phần mềm ký số Viettel ” Trước tiên bạn kiểm tra xem tool ký số hoá đơn điện tử Viettel đã cài đặt chưa. Trường […]

Mẫu số 18 giấy đề nghị thay đổi mẫu dấu, mẫu chữ ký

Mẫu số 18 giấy đề nghị thay đổi mẫu dấu, mẫu chữ ký

Tại Phụ lục 3 ban hành kèm theo Nghị định 11/2020/NĐ-CP có quy định mẫu số 18 giấy đề nghị thay đổi mẫu dấu, mẫu chữ ký như sau: Tải mẫu số 18 tại đây Tên thủ tục hành chính Thủ tục đăng ký sử dụng tài khoản, bổ sung tài khoản và thay đổi […]

Đã tồn tại tờ khai trong quý này, sửa lỗi chưa tới 1 phút

đã tồn tại tờ khai tháng trong quý này bạn phải chọn loại tờ khai tháng

Hôm nay tongdaichukyso.com sẽ hướng dẫn các bạn sửa lỗi “Đã tồn tại tờ khai trong quý này, bạn phải chọn loại tờ khai tháng” trên phần mềm HTKK hoặc lỗi “Đã tồn tại tờ khai trong tháng này, bạn phải chọn tờ khai quý” Sau đây là hướng dẫn chi tiết, thời hạn sửa […]

Cách xoá chữ ký số hết hạn trên máy tính, đơn giản dễ thực hiện

Xoá chữ ký số hết hạn trên máy tính

Tại sao lại phải xoá chữ ký số hết hạn trên máy tính?  Tránh xung đột với chứng thư số: Khi chữ ký số hết hạn và bạn đã cấp chứng thư số mới, việc xóa chứng thư số sẽ giúp tránh nhầm lẫn, xung đột giữa chứng thư số cũ và mới. Điều này […]

Mất chữ ký số thì phải làm sao? Cấp lại Token được luôn

Chữ ký số bị mất thì phải làm sao

Việc để mất chữ ký số Token là việc hoàn toàn có thể xảy ra, do token chỉ là dạng usb nên giám đốc hoặc kế toán khi cất giữ có thể làm mất mà không tìm lại được. Việc làm mất chữ ký số Token sẽ ảnh hưởng đến việc ký số, không ký […]

Hướng dẫn sửa lỗi không lấy được thông tin chứng thư số

sửa lỗi không lấy được thông tin chứng thư số

Lỗi không lấy được chứng thư số là gì? Lỗi không lấy được thông tin chứng thư số thường xuất hiện khi một trang web hay một ứng dụng yêu cầu người dùng cung cấp thông tin chứng thư số nhằm xác thực danh tính, nhưng không thể truy xuất hoặc đọc được thông tin […]

Nguyên nhân máy tính không nhận chữ ký số Viettel và cách khắc phục

Nguyên nhân máy tính không nhận chữ ký số Viettel

Chữ ký số Viettel là một trong những đơn vị cung cấp dịch vụ chứng thư số uy tín được sử dụng nhiều nhất hiện nay. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng, đôi khi bạn sẽ gặp phải lỗi không nhận chữ ký số gây gián đoạn đến hoạt động của doanh nghiệp. Bài […]

Khắc phục lỗi hồ sơ không có chữ ký điện tử nhanh nhất

sửa lỗi hồ sơ không có chữ ký điện tử

Lỗi hồ sơ không có chữ ký điện tử gây ảnh hưởng đến hoạt động giao dịch của doanh nghiệp, cản trở tiến độ công việc. Bài viết dưới đây tongdaichukyso.com sẽ chỉ ra các nguyên nhân cùng cách khắc phục nhanh chóng khi gặp lỗi này. Lỗi hồ sơ không có chữ ký điện […]

Hướng dẫn khắc phục lỗi “Không thể kiểm tra tình trạng thu hồi của chứng thư số”

lỗi Không thể kiểm tra tình trạng thu hồi của chứng thư số

Trong quá trình doanh nghiệp, cá nhân nộp tờ khai thuế qua mạng sẽ gặp phải một số lỗi trong đó có lỗi “Không thể kiểm tra tình trạng thu hồi của chứng thư số”. Việc chứng thư số bị thu hồi gây ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động của cá nhân, doanh nghiệp […]