Lỗi không mở xem được tờ khai sau khi kết xuất tờ khai từ HTKK

Hiện tại việc thay đổi địa bàn hành chính và cơ cấu 2 cấp làm thay đổi các mục kê khai thông tin doanh nghiệp. Sau khi kết xuất tờ khai từ HTKK 5.3.7, nhiều trường hợp doanh nghiệp không mở xem được tờ khai dù đã cập nhật phiên bản Itaxviewer 2.4.9

Lỗi này thường do nguyên nhân phiên bản iTaxviewer đang sử dụng không tương thích với b phần mềm HTKK. Để khắc phục lỗi này, bạn làm theo 2 cách sau đây:

Cách 1: Đổi phiên bản tờ khai

👉 Doanh nghiệp click chuột phải vào tờ khai => chọn Edit
👉 Thay đổi 2.8.3 thành 2.7.4
👉 Lúc này bạn có thể mở xem bình thường.

Lưu ý: Khi nộp tờ khai, doanh nghiệp phải chuyển đổi ngược lại 2.7.4 thành 2.8.3

Cách 2: Nâng cấp Itaxviewer lên phiên bản 2.5.1

Bước 1: Xoá ứng dụng đọc hồ sơ thuế XML – iTaxViewer phiên bản cũ trên máy tính

Bước 2: Tải iTaxViewer phiên bản mới nhất về máy tính tại đây

Bước 3: Cài đặt iTaxViewer phiên bản mới nhất

Bước 4: Xem tờ khai bằng ứng dụng iTaxViewer bản mới nhất vừa cài đặt