Th10
Việc để mất chữ ký số Token là việc hoàn toàn có thể xảy ra, do token chỉ là dạng usb nên giám đốc hoặc kế toán khi cất giữ có thể làm mất mà không tìm lại được. Việc làm mất chữ ký số Token sẽ ảnh hưởng đến việc ký số, không ký được tờ khai, chứng từ, văn bản…Do đó doanh nghiệp, tổ chức cần làm lại ngay token mới và thu hồi chứng thư số của token cũ.
Nếu bạn bị mất chữ ký số, bạn có thể thực hiện các bước sau để khôi phục hoặc thay thế nó:
1, Thông báo cho nhà cung cấp: Ngay khi phát hiện mất chữ ký số, bạn cần liên hệ ngay với nhà cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số (CA) của mình để thông báo về việc mất và yêu cầu hỗ trợ khóa hoặc thu hồi chữ ký số đó. Điều này giúp ngăn ngừa việc chữ ký số của bạn bị lạm dụng.
2, Yêu cầu cấp lại chữ ký số: Sau khi thông báo và khóa chữ ký số cũ, bạn có thể yêu cầu nhà cung cấp cấp lại một chữ ký số mới. Thông thường, bạn sẽ cần cung cấp các giấy tờ pháp lý liên quan (như giấy tờ cá nhân hoặc giấy chứng nhận doanh nghiệp).
3, Cập nhật thông tin: Sau khi nhận được chữ ký số mới, bạn cần cập nhật chữ ký số mới lên hệ thống. Đối với doanh nghiệp là: thuế điện tử, bảo hiểm xã hội, hoá đơn điện tử, hải quan, dịch vụ công…
4, Kiểm tra bảo mật: Nếu chữ ký số bị mất do nguyên nhân bảo mật (như bị đánh cắp hoặc xâm nhập), bạn nên xem xét các biện pháp bảo mật bổ sung để tránh các rủi ro trong tương lai.
Chi phí cấp lại chữ ký số mất bao nhiêu?
Thông thường việc cấp lại token chữ ký số đã bị mất thường dao động từ 500k-550k tuỳ từng nhà cung cấp dịch vụ. Thời gian để cấp token sẽ phụ thuộc vào nhà cung cấp và bạn sẽ phải tiến hành làm hợp đồng để cấp lại token.
Nếu bạn gặp khó khăn trong việc khôi phục hoặc cấp lại chữ ký số, nhà cung cấp dịch vụ của bạn sẽ có thể hỗ trợ chi tiết hơn.
>>> Tổng đài hỗ trợ chữ ký số <<<
