Hướng dẫn cách mở khóa chữ ký số Viettel nhanh nhất

Vì sao mã PIN USB token Viettel của bạn bị khóa?

Thông thường người dùng chữ ký số Viettel nhập sai mã PIN quá 5 lần, thì hệ thống sẽ tự động khóa mã PIN của USB token nhằm bảo vể chứng thư số bên trong, để đề phòng kẻ gian sử dụng chữ ký số một cách bất hợp pháp gây ảnh hưởng đến doanh nghiệp hoặc cá nhân sỡ hữu chữ ký số.

Các bước mở khóa USB Token Viettel

Cho đến thời điểm hiện tại, Viettel là nhà cung cấp chữ ký số duy nhất ở Việt Nam có công cụ tự động cấp lại mật khẩu cho Token có tên gọi là “Tool Reset Token”.

Khi quên mật khẩu hoặc bị khóa mã pin do nhập sai nhiều lần, bạn không phải gọi tới tổng đài hỗ trợ của Viettel hoặc nhờ nhân viên Viettel vào máy tính để lấy lại mật khẩu. Bạn có thể tự thao tác để mở khóa Token chữ ký số Viettel ở bất kỳ nơi nào miễn sao có máy tính kết nối internet.

Trong bài viết này, Tổng đài chữ ký số sẽ hướng dẫn doanh nghiệp, cá nhân cách mở khóa mã PIN cho USB token Viettel một cách đơn giản nhất. Cách mở khóa chữ ký số Viettel được thực hiện qua các bước sau:

Bước 1: Tải phần mềm mở khóa USB token
Bước 2: Cài đặt tool mở khóa USB token Viettel
Bước 3: Chọn USB Token cần mở khóa
Bước 4: Nhấn quên mật khẩu
Bước 5: Điền mã số thuế (áp dụng với doanh nghiệp) hoặc Căn cước công dân (Cá nhân) sau đó chọn “Tạo yêu cầu”
Bước 6: Chọn SĐT hoặc Email để nhận mã mở khóa
Bước 7: Nhập mã mở khóa vừa nhận được từ tin nhắn điện thoại hoặc email sau đó nhấn mở khóa
Bước 8: Đăng nhập phần mềm Token Manage để thay đổi sang mã pin mới

Hưỡng dẫn chi tiết cách mở khóa USB token bằng Tool Reset Token Viettel

Lưu ý: Để thực hiện việc mở khóa USB token thì máy tính của bạn phải có kết nối internet và đã cài sẵn Java 7 hoặc 8

Bước 1: Tải Phần mềm mở khóa USB token về máy tính

Bạn tiến hành tải công cụ “Tool Reset Token” từ nhà cung cấp Viettel về máy tính

Để tải Tool Reset Token Viettel bạn truy cập vào link sau: http://viettel-ca.vn/download/soft/viettel-ca_user_tool.rar

Sau khi tải tool về, bạn tiến hành giải nén để cài đặt phần mềm này vào máy tính. Nếu máy tính của bạn chưa cài Java thì bạn phải tiến hành cài đặt bản Java tương ứng trước khi cài đặt Tool Reset Token như vậy thì mới có thể mở khóa được.

Bước 2: Cài đặt công cụ Reset Token Viettel

Sau khi giải nén file đã tải về, bạn sẽ nhận được các file tương ứng như trong hình ảnh.

Để tiến hành cài đặt phần mềm mở khóa USB token Viettel. Bạn sẽ nhấn đúp vào file Viettel-CA User Tool v1.0.exe để bắt đầu cài đặt

Bước 3: Chọn USB Token cần mở khóa

Bạn tiến hành cắm USB Token Viettel vào 1 cổng USB của máy tính. Sau khi bạn cài đặt xong phần mềm mở khóa USB token Viettel, giao diện phần mền sẽ hiện lên như hình. Tiếp theo bạn cần lựa chọn USB Token để reset lại mã pin.

Bước 4: Tạo yêu cầu cấp mật khẩu mới

Bước tiếp theo, bạn sẽ nhấn vào phần “Quên mật khẩu”.

Tại đây, sẽ có 1 hộp thoại xuất hiện để bạn có thể yêu cầu lấy lại mật khẩu. Bằng cách, người dùng sẽ phải nhập vào các thông tin. Đó là:

Mục Serial Number USB: Hệ thống sẽ mặc định số Serial cho bạn.

Đối tượng: Bạn lựa chọn là tổ chức hoặc cá nhân

Nếu bạn là cá nhân thì cần nhập vào số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân ở dòng bên dưới

Nếu bạn là tổ chức, doanh nghiệp thì nhập mã số thuế vào ô bên dưới

Mã Captcha: Bạn nhập vào mã Captcha ngẫu nhiên mà hệ thống cung cấp.

Sau khi điền đầy đủ các thông tin yêu cầu mở khóa USB token. Bạn sẽ nhấp vào nút “Tạo yêu cầu” để gửi yêu cầu tới nhà cung cấp Viettel để được xử lý.

Bước 5: Chọn phương thức gữi mã OTP để mở khóa Token Viettel

Sau khi bạn nhấp vào “Tạo yêu cầu” ở bước 4. Bước tiếp theo bạn sẽ chọn phương thức gửi mã OTP để mở khóa Token Viettel. Tại đây, bạn có 2 phương thức để nhận mã mở khóa USB Token là: Gữi mã OTP qua tin nhắn về số điện thoại của bạn và gửi mã OTP qua email mà bạn đã đăng ký trước đó.

Trong trường hợp bạn muốn thay đổi số điện thoại hoặc email mặc định thì bạn click vào “thay đổi thông tin liên hệ”, bạn điền vào các thông tin tương ứng để thay đổi thông tin liên hệ

Sau khi chọn 1 phương thức gửi mã OTP bạn tiếp tục chọn “Gửi mã mở khóa”. Hệ thông của Viettel sẽ gửi mã OTP vào tin nhắn trên điện thoại hoặc email tùy theo phương thức bạn lựa chọn. Bạn đăng nhập vào email của mình hoặc mở tin nhắn trên điện thoại để lấy mã OTP

Bước 6: Tiến hành mở khóa USB Token Viettel sau khi nhận được mã mở khóa

Tại giao diện của Phần mềm mở khóa USB token Viettel trên máy tính. Bạn sẽ được chuyển sang tab “Mở khóa USB Token”. Tại ô “Mã mở khóa” bạn cần nhập vào mã mở khóa đã nhận được ở trên rồi nhấn vào nút “Mở khóa”.

Bước 7: Nhận thông báo mở khóa thành công

Sau khi mở khóa thành công, bạn sẽ nhận được thông báo từ hệ thống: “Mở khóa USB Token thành công. Mật khẩu mới của USB token là viettel-ca”

Như vậy là USB token của bạn đã được mở khóa thành công. Mật khẩu (mã pin) mới mà người dùng được cấp sẽ mặc định là “viettel-ca”.

Bước 8: Cập nhật mật khẩu mới

Sau khi nhận thông báo mật khẩu mới, bạn cần mở phần mềm quản lý chữ ký số Token Manage để nhập mật khẩu vừa được cung cấp rồi tiến hành đổi sang mật khẩu mới để bảo mật tốt hơn

Tiếp theo click vào tab “thay đổi mã pin”, nhập mã pin cũ và mã pin mới để đổi sang mã pin mới

Màn hình thông báo thay đổi mã pin thành công hiện ra là bạn đã hoàn thành việc đổi mã pin mới cho usb token để bảo mật tốt hơn

Trên đây là bài viết hướng dẫn chi tiết cách mở khóa USB token chữ ký số Viettel khi bị khóa do nhập sai nhiều lần. Chúc các bạn mở khóa thành công!