Vì sao chứng thư số bị thu hồi? Xử lý nhanh nhất

Khi chứng thư số bị thu hồi, bạn sẽ không thể nộp tờ khai thuế, xuất hoá đơn điện tử, gửi tờ khai hải quan, bảo hiểm. Việc chứng thư số bị thu hồi có thể xảy ra do nhiều nguyên nhân khác nhau, và sẽ cần xử lý tùy theo lý do thu hồi. Dưới đây là các nguyên nhân phổ biến và hướng xử lý:

1. Nguyên nhân chứng thư số bị thu hồi:
Thiếu hồ sơ bản giấy: gần như 99% chứng thư số bị thu hồi là do nguyên nhân này. Theo quy định khi doanh nghiệp/cá nhân sau khi đăng ký mới/gia hạn/thay đổi thông tin chữ ký số thì bắt buộc phải gửi hồ sơ bản giấy (bản cứng) về cho nhà cung cấp chữ ký số. Do đó nếu quá thời hạn quy định mà nhà cung cấp chưa nhận được hồ sơ bản giấy thì chứng thư số sẽ bị khoá hoặc thu hồi.
Vi phạm quy định sử dụng: Vi phạm các quy định về bảo mật, sử dụng sai mục đích có thể dẫn đến việc chứng thư số bị thu hồi.
Thay đổi thông tin pháp lý: Thay đổi thông tin doanh nghiệp (ví dụ như tên công ty, địa chỉ, người đại diện pháp luật), sau khi cấp chứng thư số mới chứng thu cũ sẽ bị thu hồi lại.
Yêu cầu từ phía doanh nghiệp/cá nhân: Chủ sở hữu yêu cầu nhà cung cấp thu hồi chứng thư số do không còn nhu cầu sử dụng hoặc muốn đăng ký lại.
Phát hiện sai sót trong quá trình cấp chứng thư số: Nếu có sai sót hoặc nghi ngờ về tính hợp pháp của chứng thư số, nhà cung cấp có thể chủ động thu hồi.

2. Hậu quả khi chứng thư số bị thu hồi:
Ngừng hoạt động: Bạn sẽ không thể sử dụng chữ ký số cho các giao dịch điện tử, kê khai thuế, hải quan, hoặc các giao dịch khác yêu cầu chữ ký số.
Nguy cơ bị gián đoạn giao dịch: Nếu bạn không phát hiện và xử lý kịp thời, các hoạt động của doanh nghiệp có thể bị gián đoạn do không thể thực hiện ký số.

3. Cách xử lý khi chứng thư số bị thu hồi:
Liên hệ nhà cung cấp dịch vụ: Bạn cần liên hệ ngay với nhà cung cấp chữ ký số để được thông báo chi tiết về lý do thu hồi và hướng dẫn xử lý.
Cập nhật thông tin: Nếu chứng thư bị thu hồi do thông tin sai lệch hoặc cần cập nhật thông tin, bạn có thể cung cấp các giấy tờ cần thiết để điều chỉnh và yêu cầu cấp lại chứng thư số mới.
Gia hạn: Nếu chứng thư bị thu hồi do hết hạn, bạn chỉ cần tiến hành các thủ tục gia hạn. Xem thêm: >>>chữ ký số giá rẻ<<
Đăng ký mới: Trong trường hợp chứng thư số bị thu hồi vĩnh viễn (do vi phạm quy định hoặc tự nguyện yêu cầu), bạn cần đăng ký lại chứng thư số mới để tiếp tục sử dụng.

4. Phòng tránh việc chứng thư số bị thu hồi:
Gửi hồ sơ bản giấy đúng thời hạn: bạn cần gửi hồ sơ bản giấy đúng thời hạn theo yêu cầu của nhà cung cấp chữ ký số
Tuân thủ quy định sử dụng: Đảm bảo sử dụng chữ ký số đúng mục đích và bảo mật an toàn thông tin cá nhân/doanh nghiệp.
Nếu chứng thư số bị thu hồi, bạn nên khắc phục nhanh chóng để tránh gián đoạn công việc.

Đặc biệt: Tờ khai thuế nếu đã gửi nộp thành công và đã được hệ thống chấp nhận sau một thời gian tải tờ khai về xem trên itaxviewer lại hiển thị dòng chữ “không thể kiểm tra tình trạng thu hồi chứng thư số. Chứng thư số đã bị thu hồi”. Trường hợp này thì bạn không cần quá lo lắng đâu nhé. Tờ khai sau khi đã nộp thành công được cơ quan thuế chấp nhận thì vẫn hợp lệ.

>>> Tổng đài hỗ trợ chữ ký số <<<