Chữ ký số FTP bị thu hồi: Nguyên nhân và cách khắc phục

Chữ ký số FPT bị thu hồi là tình trạng chứng thư số của bạn không còn hiệu lực và không thể sử dụng được nữa. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến và cách xử lý khi chữ ký số bị thu hồi:

Nguyên nhân chữ ký số FPT bị thu hồi

Hết hạn chứng thư số: Chứng thư số FPT-CA thường có thời hạn sử dụng 1-4 năm. Khi hết hạn, nếu không gia hạn thì chữ ký số sẽ bị thu hồi.

Thông tin không chính xác: Nếu thông tin đăng ký chữ ký số (tên công ty, mã số thuế, v.v.) không khớp với hồ sơ thực tế, chữ ký số có thể bị thu hồi. Theo Nghị định 130/2018/NĐ-CP, người dùng cần bổ sung hồ sơ đăng ký sử dụng chữ ký số trong trường hợp chưa có hoặc còn thiếu. Người dùng có thể liên hệ trực tiếp đến FPT.CA hoặc đại lý chính thức của FPT.CA để bổ sung theo quy định của Bộ Thông tin Truyền thông.

Vi phạm quy định: Nếu bạn vi phạm các quy định của nhà cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số (CA), chữ ký số có thể bị thu hồi.

Do nhập sai quá mã pin quá số lần cho phép: Thông thường số lần nhập sai cho phép trên thiết bị USB TOKEN của FPT từ 6 đến 9 lần tùy theo loại USB TOKEN. Việc người dùng quên mã pin và nhập sai nhiều lần có thể dẫn đến chữ ký số bị khoá.

Mất hoặc lộ khóa bí mật: Nếu khóa bí mật của chữ ký số bị mất hoặc lộ, nhà cung cấp sẽ thu hồi chữ ký số để đảm bảo an toàn.

Cách kiểm tra chữ ký số FPT bị thu hồi

Kiểm tra trên phần mềm chữ ký số FPT: Khi ký tài liệu, phần mềm sẽ thông báo nếu chữ ký số bị thu hồi.

Liên hệ nhà cung cấp: Gọi điện hoặc gửi email đến nhà cung cấp dịch vụ chữ ký số để kiểm tra tình trạng.

Kiểm tra trên trang web của nhà cung cấp: Một số nhà cung cấp cho phép kiểm tra trạng thái chữ ký số trực tuyến.

Hướng dẫn khắc phục Chữ ký số USB TOKEN FPT bị khóa hay chứng thư số bị thu hồi

Gia hạn hoặc cấp lại chữ ký số

Gia hạn: Nếu chữ ký số hết hạn, bạn cần liên hệ với nhà cung cấp để gia hạn. Liên hệ số hotline 0906.282.276 để được hướng dẫn cụ thể

Cấp lại: Nếu chữ ký số bị thu hồi do vi phạm hoặc mất khóa bí mật, bạn cần làm thủ tục cấp lại. Liên hệ số 0906.282.276 để được hướng dẫn các thủ tục để cấp lại chữ ký số FPT-CA.

Cập nhật thông tin còn thiếu

Nếu chữ ký số bị thu hồi do thông tin không chính xác, bạn cần cập nhật lại thông tin với nhà cung cấp.

Liên hệ nhà cung cấp

Gọi điện hoặc gửi email đến nhà cung cấp dịch vụ chữ ký số để được hướng dẫn cụ thể.